【Forbes 40U40選出CEOと語る】AI×営業/CX リーダーズナイト
日本の次世代を担うテックリーダー、起業家、そしてセールス、CXのプロフェッショナルの皆様へ。
成長企業が直面する最もクリティカルな課題――『トップセールス依存からの脱却』『洗練された顧客体験の提供』について、本音で語り合い、共に解決策を探るためのセッションを開催いたします。
コンタクトセンター改革の第一人者であるイー・パートナーズ代表の谷口様による特別講演に加え、Forbes 40U40に選出された連続起業家、Yi Shi (FlashIntel創業者/Global CEO) と共に、AIを駆使したスケーラブルな成長エンジンをいかにして構築するか、探求しませんか？
同じ課題意識を持つリーダーたちと繋がり、知見を交換し、明日へのアクションを見つける。この夜を、あなたの事業の次なる成長への起爆剤にしていただければと思います。
このセッションで得られること (What You'll Get)
トップランナーの戦略: Forbes選出CEOとコンタクトセンター改革の一人者コンサルタントが語る、AI時代の営業/CX戦略
リアルな議論: 「キーパーソンリスク」と「顧客体験の陳腐化』を乗り越えるための、リアルな課題と解決策を議論する
質の高い人脈: 同じ熱量を持つ、厳選された起業家や経営層、セールス・CXリーダーと繋がる
スピーカー (Host & Speaker)
谷口 修氏 | イー・パートナーズ有限会社 代表
コンタクトセンター改革の第一人者。amazon.co.jp創業期に顧客視点のコンタクトセンター構築に尽力した経験を持つ。その後、米国や欧州のトップエキスパートと国際アライアンスを結成し、世界標準のCX（カスタマーエクスペリエンス）の運用方法を共有している。数多くの企業のコンタクトセンター戦略を成功に導いてきた。著書・監訳書多数。
Yi Shi | FlashIntel 創業者 兼 Global CEO
連続起業家。Forbes 40 Under 40選出。2022年にFlashIntel（旧FlashRev）を創業し、世界中の企業のセールスエンゲージメントに変革をもたらす。彼のリーダーシップの下でFlashIntelは急成長を遂げ、セールステック業界のゲームチェンジャーとして注目を集めている。
アジェンダ (Agenda)
18:15 - 18:30: 開場
18:30 - 18:35: オープニング
18:35 - 18:55: 【特別講演】 谷口様：AIがCXに与える影響と未来の成長戦略
18:55 - 19:15: 【キーノート】 Yi Shi：AIドリブン成長戦略
19:15 - 19:30: 【ライブデモ】 FlashIntelが実現する未来の営業/CXワークフロー
19:10 - 19:45: ネットワーキング & ドリンク
※内容は変更になる場合がございます。
For the next generation of tech leaders, entrepreneurs, and professionals in Sales and CX in Japan.
This is a session to connect and debate the most critical challenges facing growth-stage companies: escaping dependency on top sales performers and providing a sophisticated customer experience.
Featuring a special keynote from Mr. Taniguchi, CEO of ePARTNERS and a pioneer in contact center innovation, alongside Yi Shi, a Forbes 40U40 honoree and Founder & Global CEO of FlashIntel, we will explore how to build a scalable growth engine with AI.
Connect with leaders who share your challenges, exchange insights, and discover your next action plan. Let this night be the catalyst for your business's next stage of growth.
What You'll Get
Strategies from Top Runners: Learn AI-era Sales/CX strategies from a Forbes-honored CEO and Japan's leading contact center innovation consultant.
Real Discussions: Debate the real challenges and solutions to overcome "key-person risk" and the "obsolescence of customer experience."
High-Quality Network: Connect with a curated group of passionate entrepreneurs, executives, and Sales/CX leaders.
Speakers
Mr. Taniguchi | CEO, ePARTNERS, Inc.
A pioneer in contact center innovation. He was instrumental in building the customer-centric contact center during the early days of amazon.co.jp. Since then, he has formed international alliances with top experts in the US and Europe to systematize world-class CX methodologies, leading numerous corporate contact center strategies to success. He is also a prolific author and editor of many books on the subject.
Yi Shi | FlashIntel Founder & Global CEO
A serial entrepreneur and a Forbes 40 Under 40 honoree. In 2022, he founded FlashIntel (formerly FlashRev) to revolutionize sales engagement for companies worldwide. Under his leadership, FlashIntel has experienced rapid growth and is recognized as a game-changer in the sales tech industry.
Agenda
18:15 - 18:30: Doors Open
18:30 - 18:35: Opening Remarks
18:35 - 18:55: Special Keynote by Mr. Taniguchi: The Impact of AI on CX and Future Growth Strategies
18:55 - 19:15: Keynote by Yi Shi: AI-Driven Growth Strategy
19:15 - 19:30: Live Demo: The Future of Sales & CX Workflow by FlashIntel
19:30 - 19:45: Networking & Drinks
Agenda is subject to change.