​NVIDIA元日本代表が緊急提言。「その電話業務、まだ"人"に任せますか？」〜AIによる次世代オペレーション改革〜

​~ 人手不足とオペレーターの離職のループを断ち切る「FlashAI」実践デモ体験会~

イベント概要

​「優秀な人材のはずが、疲弊して辞めてしまう…」

​「採用してもすぐに離職者が出て、教育コストばかりがかさむ…」

​「お客様の期待値は上がる一方なのに、現場は限界を迎えている…」

​もし、一つでも当てはまるなら、オペレーションの「構造」そのものに課題が潜んでいるサインかもしれません。

​本イベントでは、日本オラクル、NVIDIAなど数々の外資系IT企業の日本トップを歴任し、日本のテクノロジー革命の最前線に立ち続けてきた細井 洋一が、AI時代の顧客コミュニケーションの未来を語ります。

​私たちが提唱するのは、単なるコスト削減のためのAI導入ではありません。 人を疲弊させる反復業務をAIに任せ、"人"は共感や創造性といった、より付加価値の高い仕事に集中する。AIを「仕事を奪う存在」ではなく「人の能力を最大化する最強のパートナー」として活用する、次世代のオペレーション改革です。

​当日は、人を「単純作業の繰り返し」と「疲弊」から解放し、**"離職のループ"**を断ち切る会話AI「FlashAI」の実践的なデモンストレーションも交え、皆様の課題を解決する具体的な道筋をお見せします。

​変革の第一歩を、ぜひこの場で踏み出しませんか？

​🗣️ 登壇者

​細井 洋一（株式会社FlashIntel 日本代表取締役） 慶應義塾大学および米国コルビーカレッジ卒業。ジェネシス、サン・マイクロシステムズ、日本オラクル、NVIDIAなど、数々の外資系企業の日本法人で代表および幹部職を歴任。テクノロジーがビジネスと社会をどう変革してきたかを最前線で体感してきたリーダー。

​✅ このような方におすすめです

• ​カスタマーサポート、コールセンター部門の責任者・マネージャー様

• ​事業部門のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進担当者様

• ​オペレーターの採用・育成・定着に深刻な課題をお持ちの責任者様

• ​顧客エンゲージメントの未来と、AIの戦略的活用法にご興味のある経営層の方

• ​導入したボイスボットのメンテナンスや運用に限界を感じている方

​🗓️ アジェンダ

• ​基調講演：

  • ​なぜ今、「まだ"人"に任せる」ことが経営リスクなのか？

  • ​あなたの会社を蝕む「離職のループ」の正体

  • ​AIが"人"をより人らしくする、次世代オペレーションとは

• ​実践デモ:

  • ​会話AI「FlashAI」が"離職のループ"を断ち切る3つのシーン

• ​Q&Aセッション

• ​ネットワーキング

​※内容は変更になる場合がございます。