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AIで創る、再現性のある成長戦略|セールス/CX リーダーズナイト

Hosted by Koki Kobayashi
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Forbes選出起業家とコンタクトセンター改革の第一人者が語る、次世代の営業/CX

本セッションでは、「AIによるトップセールス依存からの脱却」と「AI時代の洗練された顧客体験の提供」という2大テーマに基づき、AIで営業・Cがどう変わるのか、新時代の成長戦略を語ります。

コンタクトセンター改革の第一人者である谷口修氏による特別講演に加え、Fortune 40 Under 40に選出された連続起業家、Yi Shi (FlashIntel創業者/CEO) と共に、AIを駆使したスケーラブルな成長戦略をどう構築するのか、解説していきます。

イベント概要

日時:2025年8月7日(木)18:30~19:45
会場:WeWork Llink Square 新宿

アジェンダ

  • 18:15 - 18:30: 開場

  • 18:30 - 18:35: オープニング

  • 18:35 - 18:55: 【特別講演】 谷口様:AIと人が共創する次世代CX『CC5.0』実装ロードマップ

  • 18:55 - 19:15: 【講演】 Yi Shi:なぜ、あなたの会社はトップセールス依存から抜け出せないのか?〜営業を増やさずにパイプラインを最大化する、最先端AI活用戦略〜

  • 19:15 - 19:30: 【デモ】 FlashIntelが実現する未来の営業/CXワークフロー

  • 19:30 - 20:00: ネットワーキング & ドリンク (20:30完全撤収)

登壇者

谷口 修氏 | イー・パートナーズ有限会社 代表

コンタクトセンターのコンサルティング歴30年。2003年に海外10カ国のコンサルファームとのアライアンス「Limebridge」を創設、世界標準の運営方法論を基にコンタクトセンター改善・改革コンサルティングを展開し企業成長を支援。コンタクトセンター・アワードを2004年に創設、以来22年にわたり運営を続ける。著書に『実践!顧客感動を生むコールセンター』(2006年監訳・出版/イーストプレス刊)など多数。

Yi Shi | FlashIntel 創業者 兼 Global CEO

連続起業家。Fortune 40 Under 40選出。2022年にFlashIntelを創業し、世界中の企業のセールスエンゲージメントに変革をもたらす。彼のリーダーシップの下でFlashIntelは急成長を遂げ、セールステック業界のゲームチェンジャーとして注目を集めている。

※内容は変更になる場合がございます。

Location
WeWork LINK SQUARE SHINJUKU
16F, 5丁目-27-5 千駄ケ谷 渋谷区 東京都 151-0051, Japan
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