​Este taller está diseñado para farmacéuticos y equipos interesados en fortalecer la comunicación con el cliente y en ofrecer un consejo farmacéutico más efectivo. No te pierdas esta oportunidad de elevar el estándar de servicio en tu farmacia y diferenciarte en el mercado.

​¿Qué vas a conseguir?

​Objetivo del Taller: Formación práctica para equipos de farmacia con el objetivo de mejorar la comunicación efectiva y la calidad del consejo en el mostrador, optimizando así la atención al cliente y mejorando el consejo farmacéutico en todas las categorías.

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​Temario

​Mejora en la Comunicación y Cambio en la Dispensación:

• ​Estrategias avanzadas de comunicación para el mostrador de la farmacia.

• ​Protocolos de consejo

• ​Técnicas efectivas de consejo activo y la empatía.

• ​Utilización óptima de los recursos disponibles en la farmacia.

​Acción y Técnica de Consejo:

• ​Métodos prácticos para aplicar en el mostrador de la farmacia

• ​Aplicación del protocolo de actuación en las patologías más comunes en el mostrador, asociadas a todas las categorías de productos.

​Bonus 1: E-Book – Guía Práctica para trabajar en farmacia.

​Te proporcionaré todas las herramientas y conocimientos que necesitas para manejar tu día a día detrás del mostrador. Con una carga emocional inherente a nuestro trabajo, aprenderás a gestionarla eficientemente, garantizando así una atención de calidad sin presiones innecesarias.

​Bonus 2: La comunidad de Coach Farmacia.

​La comunidad de farmacéuticos y equipos motivados en fortalecer la comunicación con el cliente y en ofrecer un consejo farmacéutico activo.

​Bonus 3: Cuaderno de trabajo y resumen del taller.

​Un cuaderno de trabajo de Coach Farmacia y el resumen del taller diseñado para farmacéuticos y equipos interesados en fortalecer la comunicación con el cliente y en ofrecer un consejo farmacéutico más efectivo.

​Taller presencial

• ​Duración: 4 horas

• ​Fecha: 25 de septiembre de 2024

• ​Lugar: Madrid

​Inversión:

• ​Taller presencial de 4 horas;

• ​Guía practica de farmacia;

• ​Protocolos;

• ​Comunidad;

• ​Cuaderno de trabajo;

• ​Resumen del taller.

​Total: 300 € por persona

​Valor de la primera reventa. Este irá aumentando conforme nos acerquemos a la fecha del evento.

​¿Quiénes somos y qué hacemos?

​Desde hace más de 15 años, Coach Farmacia se dedica a ofrecer programas de coaching y PNL especializados en farmacia para titulares de farmacias, laboratorios farmacéuticos, grupos de compra, estudiantes de farmacia, técnicos de farmacia y farmacéuticos. Nuestra misión es potenciar las habilidades del personal de farmacia y de la industria para mejorar el logro de sus objetivos. Carmen Fernandez Coach es la Fundadora de Coach Farmacia desde 2009, líder como coach en el sector farmacéutico. Apasionada de su trabajo como coach de farmacia, ha colaborado con los laboratorios líderes del mercado y las mejores farmacias de España y América Latina. Es autora de los libros “Cómo incrementar las ventas por consejo en el mostrador de la farmacia” y “Guía práctica para trabajar en farmacia”. Cada día ayuda a generar motivación y potenciar las habilidades de las personas del sector farmacéutico.

​"Este curso ha sido una verdadera revelación para nuestro equipo en Madrid. Las habilidades adquiridas han revolucionado nuestra manera de conectarnos con los clientes. Gracias a las nuevas técnicas implementadas, hemos fortalecido enormemente nuestra comunicación y la excelencia en el asesoramiento farmacéutico que ofrecemos. Esta experiencia ha elevado nuestro estándar de servicio y nos ha posicionado de manera destacada en el competitivo mercado madrileño."

​Carlos, farmacéutico en Madrid