[1기 모집 마감] CX Analytics Club
모집 마감 안내
2024.06.05 기준으로 모집이 마감되었습니다.
예상보다 많은 분들께서 신청해주시어 최대한 많이 모시고자 하였으나, 시공간의 제약으로 어렵게 되었습니다. 죄송합니다.
최대한 빠른 시일 내에 온라인에서, 혹은 오프라인에서 CX Analytics Club 2기를 진행할 예정이오니, 조금만 양해해주시면 감사드리겠습니다.
가장 먼저 참가 모집 소식을 듣고자 하신다면, https://deskroom-blog.ghost.io/ 을 Subscribe 해주세요!
가장 먼저 모집 소식을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
데스크룸 팀 대표
박경호 드림
CX Analytics Club 이란?
우리 회사에 어떤 문의가 몇 건씩 들어오고, 각 문의당 얼마의 비용이 들어가는지 궁금하신 적 있으신가요?
혹은, 고객의 행동과 패턴을 숫자로 분석하고 싶은데, 어디에서 시작해야할지 막막하셨나요?
CX Analytics Club은 VOC와 고객 행동을 데이터로 분석하고, 실제 비즈니스 임팩트로 이어가기 위한 과정을 공부하는 스터디입니다.
매 주 목요일마다 오프라인으로 업계 동료들과 함께 CX 데이터 분석을 공부하고 교류하는 시간을 갖고자 합니다.
자세한 내용은 https://deskroom.so/analytics-club 에서 확인하실 수 있습니다 :)
누구에게 적합한가요?
CX데이터를 어떻게 추출해서 분석할지 감이 없으신 분
고객상담 / 운영비용을 줄이기 위해, 어떤 문의 유형부터 해결해야 할 지 고민이 있으신 분
조직 내 CX팀의 역할과 타 부서와의 협업 방법에 대해 고민이 있으신 분
일정 및 장소
모집 기한: 06/09(일) 23:59 까지 (신청자가 많을 경우 조기 종료될 수 있습니다.)
일시: 06/13, 06/20, 06/27, 07/04 (매 주 목요일)
시간: 19:30 - 21:00 (1시간 반)
장소: 디캠프 선릉센터 (https://naver.me/xjeLXEQG)
참가비: 1만원 (노쇼 방지 및 다과/음료 비용)
관련사항
첫 번째 CX Analytics Club은 10명 내외로 작게 진행될 예정입니다.
신청자가 많을 경우, 시간과 공간의 제약으로 부득이하게 일부만을 선정해 진행될 예정입니다.
너른 양해 부탁드리고, 다음 기수에 더 많은 분들을 모실 수 있도록 준비하겠습니다.
클럽에 관해 문의가 있으신 분들께서는 kp@deskroom.so로 메일주세요. 1일 안에 회신드리겠습니다.