Meetup Zendesk: Evolução da I.A na Jornada do Cliente | Walter Hildebrandi

​Venha participar conosco do meetup "Evolução da I.A na Jornada do Cliente", no Cubo Itaú em São Paulo! Neste encontro, vamos explorar como a inteligência artificial está transformando a experiência do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.

​Para este evento, contaremos com a presença de Walter Hildebrandi, um experiente profissional de Tecnologia da Informação, com 28 anos de atuação nas áreas de Experiência do Cliente, TI e Transformação Digital. Ao longo de sua carreira, construiu uma visão ampla do setor, atuando como provedor de soluções, implementador e também como cliente.

​Com passagens por empresas globais como SAP e Oracle, aprofundou seu conhecimento em produtos e soluções, liderando times de Consultoria de Vendas e Desenvolvimento de Negócios, além de acompanhar de perto todo o ciclo de vendas. Também teve papel estratégico na EY, onde enfrentou o desafio de estruturar uma proposta de valor robusta para a venda e entrega de implementações de software.

​Formado com especialização em Engenharia de Software pelo ITA, possui sólida experiência em projetos internacionais envolvendo equipes multidisciplinares.

​Será uma ótima oportunidade para trocar ideias, conhecer profissionais da área e entender como você pode aplicar essas inovações no seu negócio. Esperamos você lá!