(WEBINAR) Ponudba, ki je ne morete zavrniti; gost Steven Van Belleghem
Osrednji gost našega webinarja bo vizionar in mednarodno priznan govornik Steven Van Belleghem.
Van Belleghem je avtor svetovnih uspešnic Customers the Day After Tomorrow in When Digital Becomes Human: The Transformation of Customer Relationships, hkrati pa je v zadnjih letih imel več kot 1000 nastopov v več kot 40 državah!
O čem tako rad govori?
Steven Van Belleghem rad spodbuja k razmišljanju. Uporablja namreč kombinacijo pristopa, ki je osredotočen na kupce, tehnologijo in - človeški dotik.
Tako bomo tudi v tem webinarju odgovarjali na vprašanja, kot so:
→ Kakšna je prihodnost "customer experienca" oz. upravljanja izkušenj strank?
→ Kako ostati relevanten za kupce?
→ Kako postati "k strankam usmerjeno" podjetje?
Kotizacija
BREZPLAČNO :: spremljanje webinarja v živo
BUSINESS / 49 EUR + DDV ::
spremljanje webinarja v živo,
posnetek webinarja,
prezentacije,
Q&A še 5 dni po dogodku prek e-pošte,
potrdilo o udeležbi na dogodku,
1 izvod knjige "The Offer You Can't Refuse" avtorja Stevena Van Belleghema.
ENTERPRISE / 499 EUR + DDV ::
spremljanje webinarja v živo,
posnetek webinarja,
prezentacije,
Q&A še 5 dni po dogodku prek e-pošte,
potrdilo o udeležbi na dogodku,
3 izvodi knjige "The Offer You Can't Refuse" avtorja Stevena Van Belleghema
2-urno individualno svetovanje s področja upravljanja izkušenj strank,
3-mesečna članarina v skupnosti CX Slovenija.
Komu je webinar namenjen?
Webinar je namenjen vsem, ki posredno ali neposredno skrbite za stranke, se ukvarjate s trženjem, prodajo ali z oglaševanjem.
Gostiteljica
Pogovor bo vodila Mojca Mrak.
Mojca Mrak je vodja skupnosti CX Slovenija, pred tem pa je bila vrsto let svetovalka na področju marketinga in prodaje. Prizadeva si, da bi podjetja uspeh gradila skozi empatijo in se posvetila izboljševanju izkušenj svojih strank. Le tako bodo zares naravnana na rast.
Dogodek organizira CX Slovenija v sodelovanju s