Tokratni webinar bo odstrnil širši pogled na izkušnjo stranke pri produktni blagovni znamki; kar vključuje izkušnjo z izdelkom, s podjetjem, s partnerji, predvsem pa, kako pomembno je upravljanje s pričakovanjem izkušnje, še preden se zgodi.
Konkretneje se bomo dotaknili tem, kot so:
- Kaj vse vpliva na CX v produktnih organizacijah?
- Kako se to področje razlikuje glede na velikost organizacije in vrsto produktov?
- Kdo naj bi se ukvarjal s CX v produktnih organizacijah?
- Kako se sistemsko lotiti CX skozi razvoj produkta?
Fedja Hvastija je marketinški strateg v diviziji za računalniške komponente podjetja CORSAIR, vodilnega proizvajalca najzmogljivejše računalniške opreme za igričarje, ustvarjalce vsebin in entuziaste. V podjetju skrbi za celovito komunikacijo podjetja s kupci, pozicioniranje novih izdelkov v ponudbi in strateških marketinških kampanj. Pred tem je kot strateg za prodajo, marketing in poslovanje sodeloval s podjetji, kot so Nomago, NiceLabel, 3D Art, NIL, Advisera in FrodX. Fedja Hvastija je na Univerzi v Essexu pridobil MBA iz marketinga, občasno pa predava predvsem na področjih vedenjske znanosti, razumevanja nakupnih procesov in procesov za optimizacijo digitalnega marketinga.
BREZPLAČNO :: spremljanje webinarja v živo
BUSINESS / 49 EUR + DDV ::
spremljanje webinarja v živo,
posnetek webinarja,
prezentacije,
potrdilo o udeležbi na dogodku.
ENTERPRISE / 499 EUR + DDV ::
spremljanje webinarja v živo,
posnetek webinarja,
prezentacije,
potrdilo o udeležbi na dogodku,
2-urno individualno svetovanje s področja upravljanja izkušenj strank,
3-mesečna članarina v skupnosti CX Slovenija.
Za člane skupnosti CX Slovenija je dogodek brezplačen, prav tako prejmejo tudi posnetek.
Webinar je namenjen vsem, ki posredno ali neposredno skrbite za stranke, se ukvarjate s trženjem, prodajo ali z oglaševanjem.
Dogodek organizira CX Slovenija v sodelovanju s FrodX.
Tokratni webinar bo odstrnil širši pogled na izkušnjo stranke pri produktni blagovni znamki; kar vključuje izkušnjo z izdelkom, s podjetjem, s partnerji, predvsem pa, kako pomembno je upravljanje s pričakovanjem izkušnje, še preden se zgodi.
Konkretneje se bomo dotaknili tem, kot so:
- Kaj vse vpliva na CX v produktnih organizacijah?
- Kako se to področje razlikuje glede na velikost organizacije in vrsto produktov?
- Kdo naj bi se ukvarjal s CX v produktnih organizacijah?
- Kako se sistemsko lotiti CX skozi razvoj produkta?
Fedja Hvastija je marketinški strateg v diviziji za računalniške komponente podjetja CORSAIR, vodilnega proizvajalca najzmogljivejše računalniške opreme za igričarje, ustvarjalce vsebin in entuziaste. V podjetju skrbi za celovito komunikacijo podjetja s kupci, pozicioniranje novih izdelkov v ponudbi in strateških marketinških kampanj. Pred tem je kot strateg za prodajo, marketing in poslovanje sodeloval s podjetji, kot so Nomago, NiceLabel, 3D Art, NIL, Advisera in FrodX. Fedja Hvastija je na Univerzi v Essexu pridobil MBA iz marketinga, občasno pa predava predvsem na področjih vedenjske znanosti, razumevanja nakupnih procesov in procesov za optimizacijo digitalnega marketinga.
BREZPLAČNO :: spremljanje webinarja v živo
BUSINESS / 49 EUR + DDV ::
spremljanje webinarja v živo,
posnetek webinarja,
prezentacije,
potrdilo o udeležbi na dogodku.
ENTERPRISE / 499 EUR + DDV ::
spremljanje webinarja v živo,
posnetek webinarja,
prezentacije,
potrdilo o udeležbi na dogodku,
2-urno individualno svetovanje s področja upravljanja izkušenj strank,
3-mesečna članarina v skupnosti CX Slovenija.
Za člane skupnosti CX Slovenija je dogodek brezplačen, prav tako prejmejo tudi posnetek.
Webinar je namenjen vsem, ki posredno ali neposredno skrbite za stranke, se ukvarjate s trženjem, prodajo ali z oglaševanjem.
Dogodek organizira CX Slovenija v sodelovanju s FrodX.