


Presentado por
Latam Fintech Hub
Where Latam Fintech makers get connected.
Organizado por
Fintech CX Day 2025 🦾
Acerca del evento
El futuro de la experiencia de cliente en fintech está aquí.
Latam Fintech Hub y Genesys te invitan a un encuentro exclusivo para líderes de Paytechs, Lenders y Neobancos en Colombia.
En esta mañana de insights exploraremos cómo la IA conversacional de Genesys Cloud está transformando la forma en que las fintech gestionan la relación con sus usuarios, integrando canales, optimizando costos y mejorando métricas clave como NPS y CSAT.
Conoce de primera mano casos de aplicación de Agentic AI, análisis de sentimiento, enrutamiento predictivo y engagement inteligente, que están marcando la diferencia en la industria financiera digital.

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Latam Fintech Hub
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