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Fintech CX Day 2025 🦾
About Event
​El futuro de la experiencia de cliente en fintech está aquÃ.
​Latam Fintech Hub y Genesys te invitan a un encuentro exclusivo para lÃderes de Paytechs, Lenders y Neobancos en Colombia.
​En esta mañana de insights exploraremos cómo la IA conversacional de Genesys Cloud está transformando la forma en que las fintech gestionan la relación con sus usuarios, integrando canales, optimizando costos y mejorando métricas clave como NPS y CSAT.
​Conoce de primera mano casos de aplicación de Agentic AI, análisis de sentimiento, enrutamiento predictivo y engagement inteligente, que están marcando la diferencia en la industria financiera digital.

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