Cover Image for Curso Para Directores De Operações, Luanda, 14-15 Mar. 2024
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Curso Para Directores De Operações, Luanda, 14-15 Mar. 2024

Registo
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Sobre o Evento

CURSO PARA DIRECTORES DE OPERAÇÕES

INTRODUÇÃO

Na maioria das vezes, o papel do COO é liderar as atividades operacionais e logísticas do grupo, de forma a transformar o negócio numa instituição com boa relação custo-benefício em termos financeiros.

A função de um COO pode incluir todas ou a maioria das seguintes responsabilidades:

  • Gestão das operações

  • Gestão de operações de TI

  • Gestão de produtos

  • Gestão de mudanças

  • Gestão estratégica

  • Controle financeiro

QUEM PODE PARTICIPAR

Este curso foi projetado especificamente para beneficiar:

  • COOs existentes e aspirantes

  • Chefes de operações

  • Gerentes/Diretores de Risco

  • Gerentes com Função de Controle

PRINCIPAIS DESTAQUES DO CURSO:

  • Discussão aprofundada sobre as funções e responsabilidades do COO

  • Entender como a função se encaixa na organização

  • Introdução de diversas ferramentas e métodos para desenvolver e utilizar as melhores métricas para medir a relação custo-benefício, risco operacional, lucratividade, qualidade do atendimento etc.

  • Como motivar e reter as pessoas certas

  • Orientação sobre como enfrentar desafios políticos internos e práticos na execução da função de COO

  • Como se comunicar e reportar de forma eficaz como COO

INVESTIMENTO: 750 000.00 Kzs por pessoa

CONTACTE-NOS

T: +27 73 119 9575 +27 71 908 3158 +244 923 564 089

E: info@lwaleadinstitute.org

W: www.lwaleadinstitute.org


SUMMARY

Most often, the COO’s role is to lead the group’s operation and logistics activities, in ways that transform the business into being a cost-effective financial institution.

The role of a COO can include all or most of the following responsibilities:

  • Operations management

  • IT operations management

  • Product management

  • Change management

  • Strategy management

  • Financial control

Key course highlights include:

  • In-depth discussion of the roles and responsibilities of the COO

  • Understand how the role fits into the organisation

  • Introduction of various tools and methods for developing and using the best metrics to measure cost effectiveness, operating risk, profitability, customer service quality etc.

  • How to motivate and retain the right people

  • Guidance in how to address internal political as well as practical challenges in executing the COO role

  • How to communicate and report effectively as a COO

Who should attend?

  • This course has been specifically designed for the benefit of:

    • Existing and aspiring COOs

    • Head of Operations

    • Risk Managers/Director’s

    • Control Function Managers

Course Outline

  • COO Roles and Responsibilities

  • Organisation and Governance

  • Board Dynamics

  • COO Role in Strategy and Implementation Formulating Strategy

  • COO Role in Regulation and Reporting

  • COO Role in Strategic Risk Evaluation

Costs

COURSE FEES: US$750.00 per person

Please send proof of payment to

info@lwaleadinstitute.org

Localização
Luanda
Angola
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